Rechtliches
Datenschutzerklärung
Wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie SurgePV nutzen.
Gültig ab: 20. August 2025
SurgePV Technologies Ltd ("wir", "uns", "unser") respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Informationen erfassen, verwenden, speichern und weitergeben, wenn Sie die SurgePV-Plattform, Website und zugehörige Dienste (den "Dienst") nutzen.
1. Unternehmensinformationen
SurgePV Technologies Ltd
Apartment 15, Sugar House Lane,
Sugar House Island, Stratford,
London, E15 2ZQ, Vereinigtes Königreich
Kontakt: [email protected]
2. Erfasste Daten
Wir erfassen die folgenden Arten von Informationen:
- Kontodaten: Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Anmeldedaten (E-Mail/Passwort, Google- oder Microsoft-Login).
- Projektdaten: Solarentwürfe, Bilder, Verbrauchsprofile, Dateien (CSV, PDFs, andere Dokumente).
- Nutzungsdaten: Geräteinformationen, IP-Adresse, Browsertyp, Website-Interaktionen, Analysen.
- Formulardaten: Informationen, die über Demo-Anfragen, Kontaktformulare oder Newsletter-Anmeldungen übermittelt werden.
- Marketingdaten: Einwilligungsnachweise, Kampagnen-Engagement.
3. Datenverwendung
Wir verwenden Ihre Daten, um:
- Den SurgePV-Dienst bereitzustellen, zu pflegen und zu verbessern.
- Solarentwürfe, Berichte, Angebote und Kollaborationsfunktionen zu erstellen und zu verwalten.
- Mit Ihnen über Ihr Konto, Rechnungen oder Support zu kommunizieren.
- Marketing-Mitteilungen zu senden (nur mit ausdrücklicher Einwilligung und Double-Opt-in).
- Analysen und Produktverbesserungen durchzuführen.
- Gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.
4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (DSGVO)
Wir stützen uns auf die folgenden Rechtsgrundlagen:
- Vertrag: Zur Bereitstellung des Dienstes, für den Sie sich angemeldet haben.
- Einwilligung: Für Marketing-E-Mails, Cookies und Newsletter-Abonnements.
- Berechtigtes Interesse: Analysen, Produktverbesserung und Betrugsprävention.
- Rechtliche Verpflichtung: Wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist.
5. Datenweitergabe
Wir geben Daten an vertrauenswürdige Drittanbieter weiter, darunter:
- Cloud-Hosting-Anbieter (für Speicherung und Verarbeitung).
- Analyse-Plattformen (z. B. Google Analytics).
- Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, Adyen).
- CRM-Plattformen (Customer Relationship Management) (für Lead- und Kundenverwaltung).
- Marketing-Plattformen (z. B. für Newsletter, Outreach, Werbe-Retargeting).
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
6. Internationale Datenübermittlung
Die Daten werden auf der Google Cloud Platform (GCP) in Indien gehostet und können weltweit abgerufen werden. Für EU-Nutzer werden Datenübermittlungen außerhalb des EWR durch Standardvertragsklauseln (SCCs) abgesichert, um die DSGVO-Konformität zu gewährleisten.
7. Datenspeicherung
- Wir bewahren personenbezogene Daten auf, solange Ihr Konto aktiv ist.
- Projektdaten können bis zu 2 Jahre nach Kontoschließung aufbewahrt werden, sofern nicht vorher eine Löschung beantragt wird.
- Marketingdaten werden aufbewahrt, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
8. Ihre Rechte (DSGVO)
EU-Nutzer haben das Recht auf:
- Auskunft über ihre Daten.
- Berichtigung oder Löschung.
- Einschränkung der oder Widerspruch gegen die Verarbeitung.
- Widerruf der Einwilligung für Marketing jederzeit.
- Datenübertragbarkeit.
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie [email protected].
9. Cookies & Tracking
- Wir verwenden Cookies für wesentliche Funktionen, Analysen und (mit Einwilligung) Werbung.
- Unser Cookie-Banner bietet die Optionen "Alle akzeptieren" / "Alle ablehnen" / "Einstellungen verwalten".
- Bis zur Einwilligung werden keine nicht-essentiellen Cookies (z. B. Analyse, Retargeting) gesetzt.
10. Marketing-Kommunikation
- Marketing-E-Mails werden nur gesendet, wenn Sie das Einwilligungsfeld ankreuzen und per Double-Opt-in-E-Mail bestätigen.
- Jede E-Mail enthält einen Abmeldelink.
- Eine Abmeldung hat keinen Einfluss auf transaktionsbezogene oder dienstbezogene Mitteilungen.
11. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten ein, darunter Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und sicheres Hosting auf GCP.
12. Jugendschutz
Der Dienst ist ausschließlich für die geschäftliche Nutzung bestimmt und richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Minderjährigen.
13. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Produkt- oder Rechtsänderungen widerzuspiegeln. Aktualisierungen werden auf unserer Website mit einem überarbeiteten "Zuletzt aktualisiert"-Datum veröffentlicht.
14. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder Ihren Datenrechten:
Fragen zu Ihren Daten?
Wir helfen Ihnen gerne. Kontaktieren Sie unser Team bei allen datenschutzbezogenen Anfragen.
Kontaktieren Sie uns